货到付款的支付方法,即快递人员把商品送到后,您再把货款交给快递人员的支付方法,放心安全。使用货到付款,您需要了解以下详情:
1、健康E家委托快递公司为您提供货到付款服务,快递人员只对商品的运送环节负责,并不了解商品(包括配件内容、使用方法等),若您对商品有疑问请联系健康E家客服人员。
2、收到商品时,您可以打开包裹验货,包括检查商品是否完好无损、配件是否齐全,但不能试用,没问题后把货款(含运费)交给快递人员。健康E家承诺商品质量,若您在使用中出现商品质量问题,请与健康E家客服人员联系进行退换货。
退换货政策
3、我们与宅急送快递公司签订了代收货款协议,由宅急送快递公司帮我们收取货款,目前可支持全国一千多个市县配送,有的地区暂时不能货到付款。
货到付款配送范围
4、非质量原因(如个人因素、不想要了等)拒收商品,您要支付运费给快递人员,返程运费由我们承担,请您谅解。
关于“货到付款恶意拒收”处理办法
5、货到付款的快递费用比其他快递方式高。您可以通过银行、网上在线支付、邮局汇款等方式支付,这样运费比较低。
6、某些贵重商品、体积/重量大的商品不能货到付款。
如果您希望采用货到付款的方式,只需在网站提交订单的过程中选择“货到付款”一项即可。健康E家将在24小时内查阅当日订单,并与您联系,你也可以直接联系网站客服订购产品。